from 野島 翼
この頃、なんか飽きてきたな。
そんな時ってありませんか?
自分が好きなものは反復してできるが、なかなか続けることができない。
これはスポーツをしてきた人ならあるあるのことではないでしょうか?
目標を持って取り組んでいるコト、モノに対して一定の期間が過ぎると惰性的に繰り返され、新鮮みや独創性が無くなってきます。(この状態をマンネリ化:引用)
もし、パーソナルジムで退会率や継続率が低いと悩んでいる方はぜひ最後まで読みすすめられてほしいと思います。
パーソナルジムのマンネリ化とは?
パーソナルジムというのは、卒業ありきのビジネスモデルだと思いますが、あまりにも退会率が高く、継続率が低いと困ってしまいますよね?
この退会率が高く、継続率が低い原因はいくつかあるのですが、、、
一つの原因として、パーソナルジムのトレーニングに飽きてきた(マンネリ化)ということが考えられます。
どういったことかというと、特定の筋力をつけたい場合などはどうしても同じ種類のトレーニングを継続しなければならない場合があります。
しかし、毎回同じトレーニングメニューであった場合、さすがに飽きてしまいます。
そして、それが続くとマンネリ化状態となって、「ああ、なんか楽しくなくなってきたし、もう私にはこのパーソナルトレーニング必要ないかも。」と考え卒業していくのです。
トレーニングメニューを変化、進化させることはパーソナルジムのトレーナーとしてとても重要なことだと思います。(あなたもおわかりだと思います。)
もう一つの理由が、新しい商品の案内(イベント等も含む)をしていないかもしれません。
これが、なぜマンネリ化と関係があるのか。
そう思った方もいると思います。
一度商品を購入したお客さんは、あなたの商品に興味があるわけです。そして、信頼も他の商品と比べるとあなたの方の商品があるわけです。
なのに、新商品もイベント等の案内もされないと、マンネリ化しますよね?
カップルで例えると、付き合いたての頃はお互い稀にLINEで連絡をとったりするけど、3年も付き合っているとLINEの返信すらめんどくさくなったりする。最初は楽しいから旅行に行ってみたり、したいことを提案してみたりしていたが、この行為がなくなってくると一緒に居て当たり前だけど・・・。
こんな状態になってきます。
新商品やイベントごとを案内しないということは、この状態をお客さんに作ってしまっているというわけですね?
どうしたらいいのか?
解決策は簡単です。
年間計画を立てて、新商品の販売やイベントの企画を立ててやることです。
実際にこれは私のジムでも行っていることなので、ぜひやってみてください。
常にお客さん目線で考え「楽しい」と思うことは何かを考える事でパーソナルジムの退会率や継続率が大きく変わってくることだと思います。
あなたのビジネスが安定し、あなたの理想とする未来になることを願っております。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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